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Envíos 

Recogida en fábrica
Tú mismo, tras realizar el pedido.  Deberás esperar a que te enviemos un correo confirmando que tu pedido ya está preparado.

Península
Los envíos a península se realizan con la empresa de transportes SEUR.
En el mismo momento en que se termine la fabricación de tu pedido, será enviado. 
http://www.seur.com/
902 10 10 10 
 

Comunidad de Madrid
Los envíos a la Comunidad de Madrid se realizan con la empresa de transportes SEUR.
Todas los envíos van asegurados, para prevenir cualquier tipo de incidencia que pudiese ocurrir en el envío de tus compras.
http://www.seur.com/
902 10 10 10
 

Baleares
A veces se envían con Mail Boxes y a veces con UPS.
Si necesitase el tracking del pedido, podemos facilitárselo casi al momento.   
 

Envío gratis 

Si vemos que se va a demorar la entrega, te mandaremos un email indicándote el plazo estimado. Si lo necesita podemos decirle exactamente el punto donde se encuentra su envío.
 

Todas las mercancías van aseguradas de principio a fin. 
 

Si por cualquier motivo tiene alguna duda a la recepción de su pedido, dispone de un plazo de 15 días hábiles a contar desde la fecha de recepción para llamarnos al 917 10 52 15. Intentaremos solucionarlo a la mayor brevedad para que disfrute cuanto antes de sus compras.

 

Devoluciones

Antes de realizar una devolución, debe llamar a nuestra fábrica en el 917 10 52 15 para agilizar los trámites posteriores o mediante correo electrónico a info@fabricaestores.com

Debe enviar los productos en perfectas condiciones. Es importante que nos devuelva los productos perfectamente embalados.

Una vez recibidos los artículos en nuestros almacenes y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reintegro del importe o al reenvío de los artículos en perfecto estado.

Los gastos de envío a nuestras instalaciones no serán abonados, salvo que el fallo haya sido debido a fallo en fabricación o transporte.

En el caso de no poder tramitar la garantía a su plena satisfación, recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, paypal).

Los portes serán por cuenta del cliente, siempre que el producto no esté defectuoso. En este último caso y cuando el producto esté dentro de los primeros 15 días desde la fecha de recepción del pedido, Decoscreen.com correrá con todos los gastos de transporte. Decoscreen.com se encargará de gestionar el transporte con la agencia TIPSA.

Por favor, tenga en cuenta que Decoscreen.com no admite envíos a portes debidos.

Devoluciones en nuestras tiendas 

Si lo desea puede realizar la devolución en nuestra tienda. Las condiciones a cumplir son las mismas que en el punto anterior. 
 

Reintegros

Reintegro en la tarjeta de crédito:

Si ha pagado un pedido mediante Tarjeta de Crédito en nuestro sitio Web, el reembolso será efectivo en su cuenta en aproximadamente 5 días hábiles.
 

Reintegro por Transferencia bancaria:

Si su pedido ha sido pagado mediante Transferencia Bancaria, el reembolso será abonado en su cuenta en un período de 2 a 3 días hábiles.